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Hunter-Scores: Angewandte Analytik in einem regelbasierten System
Hunter-Scores: Angewandte Analytik in einem regelbasierten System

Hunter ist ein von Experian entwickeltes Tool zur Betrugsprävention bei Kreditanträgen.  Es wird weltweit von mehr als 100 Kunden eingesetzt und hat seinen Nutzern bis heute Einsparungen von über £1 Milliarde erbracht.

Hunter sucht nach Widersprüchen in den vorgelegten Antragsdaten und gleicht anschließend die aktuellen Informationen gegen eventuelle frühere Antragsdaten sowie gegen die Daten bekannter Verdachts- und Betrugsfälle ab.  Die Überprüfungen erfolgen mit Hilfe hochentwickelter Algorithmen unter der Kontrolle des Anwenders.  Für jede ausgelöste Übereinstimmung wird ein Risikoregel-Code ausgegeben. Die für die Weiterleitung zuständigen Teams können diese Trigger dann als Richtlinien für ihre Entscheidungsfindung verwenden.  Eine natürliche Weiterentwicklung von der regelbasierten Trigger-Lösung besteht darin, den Übereinstimmungen durch die Verwendung eines Scorings unterschiedliche Prioritäten zuzuweisen.

Experian Decision Analytics hat auch die in Detect verwendeten Scores entwickelt und so eine innovative Scoring-Lösung geschaffen, mit der die Hunter-Nutzer sowohl ihre Arbeitslisten für die Weiterleitung optimieren als auch Antragsteller mit niedrigem Risiko automatisch akzeptieren lassen können.

Die Methodik basiert auf der Einteilung der Hunter-Regeln in 10 risikobasierte Gruppen. Die Anzahl der 'Regel-Treffer' in den einzelnen Gruppen wird dann in ein regressionsbasiertes Scoring-Modell übernommen. Der daraus resultierende Hunter-Score ist in mehrfacher Hinsicht von Nutzen:

• Die Warteschlange der zu erledigenden Fälle kann nach Betrugsrisiko sortiert werden
• Hochrisikofälle mit dem größten Verlustpotenzial können bevorzugt bearbeitet werden
• Entscheidungen für Scores, die auf eine geringe Betrugswahrscheinlichkeit hinweisen, können automatisiert werden
• Entsprechend geschulte Mitarbeiter können Fälle nach ihrem jeweils vordefinierten Risikograd bearbeiten

Im Vergleich zu dem regelbasierten Standardansatz ermöglicht die Verwendung des Scores eine 15%ige Reduktion erforderlicher Weiterleitungen, wobei immer noch 95% aller Antragsbetrugsfälle identifiziert werden.

Die Integration des Scores in das Hunter-System soll bis zum 3. Quartal 2007 abgeschlossen sein.

Adrian Paine - Analytics Consultant, Experian Decision Analytics

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This article originally featured in e-news Analysis and scoring update 2007. Click here to request a copy.

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