Am 9. Oktober 2007 fand in Düsseldorf der 1. Experian Tag für Telekommunikation und Versandhandel unter dem Motto "Datenbasiertes Kundenmanagement - Ihr Weg zur optimierten Kundensteuerung!" statt. Durchgeführt wurde die Veranstaltung von Experian Decision Analytics.

Intensiver Wettbewerb, Kostendruck und die Konvergenz der Märkte sind die großen Themen in der Telekommunikation. Der Telekommunikationsmarkt ist traditionell stark in Bewegung und die rasante technologische Entwicklung wie auch steigende und differenzierte Kundenbedürfnisse lassen Märkte und Anbieter kaum zur Ruhe kommen. Die Herausforderung der Zukunft ist eine optimierte Kunden-Strategie mit einer erfolgsorientierten Kundenansprache über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg. Genau das ist unser Ansatz: ein integriertes Kundenmanagement, das gleichermaßen Marketing- wie Risikoaspekte umfasst.

Rainer Woidich, Managing Director Experian Decision Analytics, “Die Veranstaltung war erfolgreich, hat allen Teilnehmern wertvolle Informationen geliefert und zudem einen intensiven Austausch mit Kollegen aus der Branche ermöglicht.“

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